北歐櫥窗 Good!

今年過年碰到寒流
剛好圍巾洗了還沒乾
寒流來的時後都快凍死了
讓我起了要再買一條圍巾的念頭
於是就慢慢看、慢慢找
看到北歐櫥窗的一條圍巾
第一眼就一見鍾情了
真的好喜歡
網頁上面寫說門市還有貨
就想說有機會再到門市去買


前幾天寒流來襲
又讓我再度想到這條圍巾
一開網頁
不得了
門市竟然已經沒貨了！
馬上直接網路下單
星期三就到貨了
一打開整個很失望
網頁上寫說免費附贈禮盒包裝（如上圖右下角）
結果寄來的是牛皮紙袋包裝
馬上寫信去客訴
圍巾先收好
如果沒有回應或態度不好就拿去退貨


隔天早上就有客服人員來電
一直說抱歉
因為活動已經結束
但是網頁沒有修改
說要補寄一個禮盒包裝
我想說寄一個空盒實在很沒有意義
就拒絕她了
不過客服人很好
說要送一本北歐的設計書作為補償
禮盒包裝要100元
書一本單賣卻要290元
這樣不是賺到190元！
原本還想說以後不會再買北歐櫥窗的東西了
不過客服態度這麼好
下次應該還會再買他們家的東西吧！